Условия доставки

Вам не подошло украшение, которое вы купили на нашем сайте? Это не проблема! Уделите время тексту ниже, чтобы понять как действовать дальше.

Вы вправе обменять или вернуть купленное на сайте wanna-be.ru украшение не позднее 7 календарных дней со дня доставки.

Возврат и обмен возможны при соблюдении следующих условий:

• товар не был в употреблении, отсутствуют следы носки, царапины, потертости;
• сохранен товарный вид и потребительские свойства;
• бирка сохранена на украшении, леска и пломба, крепящие бирку, не нарушены;
• фирменная упаковка сохранена и не имеет повреждений;
• имеется товарный чек, кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ;
• для пирсинга - не вскрыта индивидуальная упаковка украшения.

Если вы находитесь в Москве, вернуть украшение можно в один из наших магазинов. Не забудьте паспорт и чек для заполнения заявления на возврат-обмен.

Если вы находитесь не в Москве или не можете привезти украшение в магазин, вы можете воспользоваться услугами курьера или Почты России. Расходы по доставке возвращаемого или обмениваемого товара надлежащего качества (то есть без брака) несет покупатель.

Возврат денег за товары, купленные на сайте, осуществляется после получения нами товара и только по безналичному расчету, то есть на карту, с которой была сделана оплата или по указанным в заявлении на возврат реквизитам. Это может занять от 3 до 7 дней, но обычно это происходит быстрее.

Обратитесь к нашему оператору, чтобы проконсультироваться по вопросу обмена или возврата и узнать адрес для отправления: +7 (800) 101-41-73

Кстати, самая частая причина возврата — не угадали размер кольца.
Чтобы узнать свой размер, нажмите сюда.