Click to order
Cart
Total: 
ФИО
Ваш E-mail
Телефон
Выберите способ доставки
Адрес доставки
Payment method
На сайте вы всегда можете ознакомиться с нашей гарантией на украшения и условиями обмена и возврата товаров.
Обмен и возврат
Вы обнаружили брак на украшении, которое купили на нашем сайте?
Перейдите в раздел Гарантии.
Вам не подошло украшение, которое вы купили на нашем сайте? Это не проблема! Уделите время тексту ниже, чтобы понять как действовать дальше.

Вы вправе обменять или вернуть купленное на сайте украшение не позднее 7 календарных дней со дня покупки.

Возврат и обмен возможны при соблюдении следующих условий:
- товар не был в употреблении, отсутствуют следы носки, царапины, потертости;
- сохранен товарный вид и потребительские свойства;
- бирка Продавца сохранена, леска и пломба, крепящие бирку, не нарушены;
- фирменная упаковка сохранена и не имеет повреждений;
- имеется товарный чек, кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ;
- для пирсинга - не вскрыта индивидуальная упаковка украшения.

Если вы находитесь в Москве, вернуть украшение можно в один из наших магазинов. Не забудьте паспорт и чек для заполнения заявления на возврат-обмен.

Если вы находитесь не в Москве или не можете привезти украшение в магазин, вернуть или обменять товар можно по почте или с помощью курьера. Расходы по доставке возвращаемого или обмениваемого товара надлежащего качества (то есть без брака) несет покупатель, то есть вы.

Возврат денег за товары, купленные на сайте, осуществляется только на карту или по указанным в заявлении на возврат реквизитам и может занять до 2 недель.

Обратитесь к нашему оператору, чтобы проконсультироваться по вопросу обмена или возврата и узнать адрес для отправления: 8-903-595-17-37

Кстати, самая частая причина возврата — не угадали размер кольца.
Чтобы узнать свой размер, нажмите сюда.